Informativa sulle spedizioni

1. Ambito di applicazione

La presente politica di consegna si applica a tutti gli ordini di mobili, prodotti per la casa e relativi accessori effettuati sul sito web Modernluxllc e destinati a consumatori residenti in Italia.

Lo scopo è fornire ai clienti informazioni chiare sulle procedure e sui costi di consegna prima dell'effettuazione dell'ordine.

2. Informazioni sul negozio e sull'azienda

Il sito web Modernluxllc è di proprietà e gestito da MODERN LUX LLC.

Indirizzo: 2622 DUNRAVEN CT, KISSIMMEE, FL 34743, Stati Uniti

EIN: 32-0706529

Telefono: +1 (850) 422-8654

Email: info@modernluxllc.com

Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle ore 8:00 alle ore 18:00 (ora est degli Stati Uniti, EST)

Contattaci tramite e-mail, ti risponderemo entro 24 ore.

3. Area di consegna

Modernluxllc effettua consegne sul territorio italiano, coprendo le principali aree di destinazione in Italia.

4. Tempi di elaborazione dell'ordine

Tutti gli ordini vengono elaborati a seguito della conferma del pagamento.

L'elaborazione richiede generalmente da 1 a 3 giorni lavorativi e comprende:

Conferma dell'ordine
Verifica della disponibilità in magazzino
Preparazione dell'imballaggio

5. Tempi di consegna

I tempi di consegna stimati sono compresi tra 10 e 15 giorni lavorativi dalla data di spedizione.

I tempi di consegna possono variare in base alla logistica, alle condizioni meteorologiche o alle festività.

6. Corrieri

Modernluxllc si avvale principalmente dei seguenti corrieri per la consegna:

DHL
GLS Italy
Poste Italiane

Al momento della spedizione, il consumatore riceve un numero di tracciamento che consente di verificare lo stato della consegna.

7. Costi di consegna

Per ordini di importo pari o superiore a 109 €:

Consegna gratuita

Per ordini inferiori a 109 €:

Si applica una tariffa fissa di 10 €

Le spese di spedizione sono chiaramente indicate nella pagina di checkout per garantire trasparenza prima della conferma dell'ordine.

8. Imballaggio e sicurezza

Tutti i prodotti vengono accuratamente imballati prima della spedizione, al fine di ridurre il rischio di danni durante il trasporto.

Gli articoli fragili o realizzati con materiali particolari ricevono una protezione aggiuntiva quando necessario.

9. Ricezione e ispezione

Al momento della ricezione dell'ordine, si consiglia al cliente di controllare immediatamente:

Condizioni del pacco
Condizioni dei prodotti

In caso di danni o parti mancanti, si prega di contattare immediatamente il servizio clienti di Modernluxllc e di conservare:

Prova di consegna
Fotografie dei prodotti

per facilitare l'eventuale gestione della richiesta.

10. Servizio clienti

Per qualsiasi domanda relativa alla consegna, i clienti possono contattare il servizio clienti di Modernluxllc:

E-mail: info@modernluxllc.com