Tavolo da ingresso in legno di rovere 50 x 30 x 75cm con ripiano inferiore

1. Ambito di applicazione della politica

La presente politica di cambio si applica a mobili, prodotti per la casa e relativi accessori acquistati dai consumatori sul sito web Modernluxllc.

A seguito della consegna del prodotto in Italia, qualora il consumatore non fosse soddisfatto dell'articolo ricevuto, potrà richiedere un cambio entro i termini specificati nella presente politica.

2. Informazioni sull'azienda e sul negozio

Il sito web Modernluxllc è di proprietà e gestito da MODERN LUX LLC.

Ragione sociale: MODERN LUX LLC

Indirizzo aziendale: 2622 DUNRAVEN CT, KISSIMMEE, FL 34743, Stati Uniti

EIN: 32-0706529

Telefono: +1 (850) 422-8654

Email: info@modernluxllc.com

Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle ore 8:00 alle ore 18:00 (ora est degli Stati Uniti, EST).

Contattaci tramite e-mail, ti risponderemo entro 24 ore.

3. Periodo di cambio di 14 giorni (senza necessità di motivazione)

I consumatori possono richiedere un cambio entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire una motivazione specifica.

Tale periodo decorre dalla data di consegna confermata dal corriere o dalla data di ricezione indicata nell'ordine.

4. Requisiti relativi alle condizioni del prodotto

I prodotti oggetto di una richiesta di cambio devono essere conservati in condizioni di nuovo e inutilizzato, tali da non comprometterne il valore di rivendita.

Il prodotto deve essere completo e comprensivo di:

• Imballaggio originale

• Manuali

• Accessori

• Parti di ricambio

• Eventuali altri articoli forniti in dotazione

5. Casi esclusi dal cambio

Modernluxllc non potrà accogliere una richiesta di cambio qualora:

• Il prodotto risulti chiaramente utilizzato o danneggiato

• Manchino accessori o l'imballaggio originale

• Il prodotto non sia più rivendibile per cause imputabili al consumatore

Sono altresì esclusi dalla presente politica i prodotti personalizzati o quelli chiaramente indicati come non idonei al cambio.

6. Modalità di richiesta del cambio

Per richiedere un cambio, il consumatore deve contattare il servizio clienti di Modernluxllc via e-mail:

Email: info@modernluxllc.com

Telefono: +1 (850) 422-8654

Al momento della richiesta, si prega di fornire:

• Numero d'ordine

• Nome del prodotto

• Data di ricezione

• Dettagli relativi all'articolo da sostituire

affinché il servizio clienti possa verificare l'ordine.

7. Procedura di gestione del cambio

Una volta ricevuta la richiesta di cambio, il servizio clienti risponderà via e-mail entro 24 ore.

Se la richiesta soddisfa le condizioni della presente politica, Modernluxllc fornirà al consumatore le istruzioni per il cambio, inclusi:

• Requisiti di imballaggio

• Modalità di spedizione

• Fasi successive della procedura

8. Spese di spedizione per il cambio

Per le richieste di cambio conformi alle condizioni della presente politica, le spese di spedizione relative al cambio sono a carico di Modernluxllc.

9. Indirizzo per il cambio

I prodotti da sostituire devono essere spediti al seguente indirizzo, seguendo le istruzioni confermate dal servizio clienti via e-mail:

MODERN LUX LLC

2622 DUNRAVEN CT, KISSIMMEE, FL 34743, Stati Uniti

Si prega di non restituire il prodotto senza aver prima contattato il servizio clienti e ottenuto conferma, al fine di evitare ritardi o problemi nella gestione del cambio.

10. Orari del servizio clienti

Gli orari del servizio clienti di Modernluxllc sono i seguenti:

Dal lunedì al venerdì, dalle ore 8:00 alle ore 18:00 (ora est degli Stati Uniti, EST).

Invitiamo i consumatori a contattarci via e-mail.

Modernluxllc risponderà ai messaggi entro 24 ore dalla ricezione.

1. Termini e Condizioni Generali

Questo sito web è di proprietà di MODERN LUX LLC

Ragione sociale: MODERN LUX LLC

Indirizzo: 2622 DUNRAVEN CT, KISSIMMEE, FL 34743, Stati Uniti

EIN: 32-0706529

Telefono: +1 (850) 422-8654

Email: info@modernluxllc.com

Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle ore 8:00 alle ore 18:00 (ora est degli Stati Uniti, EST).

Contattaci tramite e-mail, ti risponderemo entro 24 ore.

2. Ambito di applicazione della cancellazione dell'ordine

2.1 Cancellazione prima della spedizione

È possibile richiedere la cancellazione dell'ordine in qualsiasi momento prima della spedizione.

Modernluxllc elaborerà tempestivamente la richiesta di cancellazione e confermerà la decisione tramite e-mail.

2.2 Cancellazione dopo la spedizione

Se l'ordine è già stato spedito, Modernluxllc tenterà di contattare il corriere per bloccare la consegna.

Qualora non fosse possibile bloccare la consegna, sarà possibile restituire il prodotto dopo la ricezione, in conformità con la politica di reso applicabile.

2.3 Eccezioni

Prodotti personalizzati: una volta avviato il processo di produzione, l'ordine non può essere cancellato.

Offerte speciali: alcuni prodotti in promozione potrebbero essere chiaramente indicati come non rimborsabili. Tale informazione sarà visibile nella pagina del prodotto corrispondente.

3. Tempistiche per la richiesta

I clienti possono richiedere la cancellazione o la modifica dell'ordine entro 24 ore dalla conferma dello stesso.

4. Procedura di richiesta

Per cancellare o modificare un ordine, si prega di:

Inviare un'e-mail a:

info@modernluxllc.com

Oppure contattare il servizio clienti telefonicamente al numero:

+1 (850) 422-8654

Si prega di fornire:

• Numero dell'ordine

• Recapiti del cliente

affinché il servizio clienti possa verificare le informazioni necessarie.

Il servizio clienti confermerà lo stato dell'ordine entro 24 ore.

5. Conferma dell'ordine

Informeremo il cliente se l'ordine può essere cancellato immediatamente o se il prodotto deve essere restituito dopo la ricezione.

6. Costi di reso

Per gli ordini già spediti, i costi di reso sono a carico di Modernluxllc.

Il servizio clienti fornirà le istruzioni per il reso e un'etichetta di spedizione prepagata.

7. Condizioni dei prodotti restituiti

I prodotti restituiti devono essere:

• Nuovi

• Inutilizzati

• In perfette condizioni per poter essere rimessi in vendita

Devono essere inclusi:

• Tutti gli accessori

• Le parti complete

• I manuali

• L'imballaggio originale

8. Servizio clienti

Per qualsiasi domanda relativa alla cancellazione dell'ordine o a una modifica, si prega di contattare il nostro servizio clienti:

Email: info@modernluxllc.com

Telefono: +1 (850) 422-8654

Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle ore 8:00 alle ore 18:00 (ora est degli Stati Uniti, EST).

Contattaci tramite e-mail, ti risponderemo entro 24 ore.